Нашествие-2021: можно ли вернуть билеты из-за правил о ПЦР-тестировании

3 июня организаторы музыкального фестиваля "Нашествие" объявили, что пускать на фестиваль будут только при наличии паспорта вакцинированного или отрицательного ПЦР-теста на коронавирус, сделанного не раньше, чем за 72 часа. Это решение вызвало бурю возмущения. Для многих потенциальных гостей фестиваля лишние 2000 рублей за ПЦР-тест - существенная сумма. Кроме того, многие добираются до фестиваля более трех суток, и они физически не могут сделать тест менее чем за 72 часа.

Поэтому у многих возник вопрос - можно ли вернуть билеты на фестиваль, купленные заранее? Под сообщением о ПЦР-тесте на официальной странице "Нашествия" около 3000 комментариев, и большая часть посвящена именно этому.

Организаторы отвечают, что вернуть билеты нельзя. Мол, концертная отрасль отнесена к пострадавшим от коронавируса, и на нее общие правила предоставления услуг не распространяются. А общие правила таковы: потребитель может отказаться от предоставления услуги в любой момент до начала ее оказания с возвратом полной стоимости за вычетом реально подтвержденных расходов.

Лучшее, что предлагают организаторы - перенести посещение фестиваля, то есть переписать билеты на 2022 год. Учитывая, что у многих и так прошлогодние билеты (в 2020 "Нашествие" отменили, деньги не вернули) так себе выход. Форму для перерегистрации билетов на 2022 год обещают сделать на сайте после 20 июня.

Однако все не так просто. Постановление правительства, позволяющее не возвращать деньги наиболее пострадавшим от коронавируса отраслям, относится только к переносу даты и времени мероприятия. Тут же налицо другой фактор - введение дополнительных ограничений.

- Введение требования об обязательном ПЦР-тестировании можно считать существенным изменением условий предоставления услуги, - поясняет юрист Артем Грязнов. - В этом случае потребитель вправе отказаться от услуги и расторгнуть договор с возмещением полной стоимости.

В таком случае нужно направить организаторам "Нашествия" письменное требование о расторжении договора и возврате стоимости билета. В случае отказа нужно идти в суд, по искам о защите прав потребителей госпошлина не взимается, если сумма иска не превышает 1 миллион рублей. Весьма вероятно решение в пользу потребителя.

КОНКРЕТНО

Фестиваль "Нашествие" пройдет с 30 июля по 1 августа под Серпуховом. Билеты на данный момент стоят от 2500 до 150000 рублей.

Уважаемые читатели, если вам есть чем поделиться с редакцией «Царьград Подмосковье», присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту mo@tsargrad.tv

Подписывайтесь на нашу группу в ВК!