В Подмосковье оцифровали 107 услуг: получать льготы станет проще
Как цифровизация меняет социальную сферу Подмосковья.
В Подмосковье 107 социальных услуг перевели в электронный вид. Теперь жителям региона станет гораздо проще получать помощь. Новые сервисы особенно помогут участникам специальной военной операции и другим льготникам. Губернатор Андрей Воробьев отметил, что цифровизация позволяет быстро и удобно получать любую услугу, будь то льготы по оплате ЖКУ или бесплатный проезд.
Социальная поддержка очень важна для региона: здесь живут около 3,5 миллиона льготников — это почти 40% населения. Самые важные услуги (пенсии, компенсации и льготный проезд) уже работают в цифровом формате. Каждый год по ним поступает около 900 тысяч обращений. Для удобства жителей созданы цифровые удостоверения, сервис "ТелеМФЦ" и чат "Социалка", где можно быстро узнать все о выплатах.
При этом часть муниципальных услуг сохраняют бумажный формат. Всего в системе соцзащиты доступно 107 услуг, и более 30 из них еще нужно доработать. Цель — до середины ноября перевести самые востребованные сервисы в онлайн. В первую очередь это касается путевок в детские лагеря, материальной помощи и компенсаций за коммунальные услуги.
Благодаря переходу на цифру жителям больше не нужно лично ходить в ведомства и собирать бумажные справки. Заявления будут заполняться автоматически, а система сама проверит данные через базы МВД, налоговой службы и Социального фонда. Это значительно ускорит принятие решений и избавит людей от лишних хлопот.