В Подмосковье льготу на зубопротезирование оформит робот

В Московской области упростили получение льготы на зубопротезирование. Теперь весь процесс переведён в цифровой формат, а проверка права на услугу выполняется автоматически, без личного обращения в органы соцзащиты.

Раньше претенденту на бесплатное изготовление протезов требовалось самостоятельно подтверждать свой статус и собирать документы. Сейчас эту задачу берёт на себя региональный портал госуслуг.

Алгоритм сам определяет, относится ли заявитель к льготной категории. Для этого достаточно данных о дате рождения, которые система сверяет автоматически. Отдельно проверяется и законность доверенности, если заявление подаёт представитель пожилого человека.

Кроме того, исключено дублирование обращений: повторно создать одну и ту же заявку портал не позволит. Такая защита избавляет ведомства от путаницы и ускоряет обработку документов.

Отдельное новшество касается контроля сроков. Ранее льготник должен был сам помнить, когда заканчивается период службы установленных протезов. Теперь система отслеживает эти даты и при наступлении нужного момента помогает оформить направление в государственные стоматологические клиники Подмосковья.

Главный эффект автоматизации — снижение числа отказов по техническим причинам. Пожилым людям больше не придётся переписывать заявления из-за ошибок в документах или ждать в очередях.