Театры в беде: новая система продажи билетов вызывает убытки

Художественный руководитель Театра эстрады Геннадий Хазанов в интервью с РБК рассказал о серьезных проблемах, с которыми столкнулись театры из-за новой системы продажи билетов. По его словам, введение обязательного паспортного контроля и сложной процедуры переоформления билетов привело к снижению посещаемости спектаклей и убыткам для культурных учреждений.

Согласно новым правилам, зрители, желающие изменить данные в уже купленном билете, должны лично приехать в театр задолго до начала спектакля. Процедура возможна только через электронную базу театральной кассы, что создает дополнительные трудности для зрителей.

Особенно строгие требования установлены в Музыкальном академическом театре имени Станиславского и Немировича-Данченко. Здесь переоформление билета возможно только за 10 дней до мероприятия. Для этого необходимо написать заявление в кассе, предоставив целый список документов. Образцы таких заявлений доступны у окна кассы, но сам процесс занимает много времени и сил.