С помощью этих уловок отели скрытно штрафуют русских туристов после выезда

Вернулись из отпуска, разобрали чемоданы, и тут - бац! С банковской карты списывают приличную сумму - штраф от отеля, где вы останавливались. Причем часто счета выставляют за то, к чему вы даже не прикасались. Редакция "Турпром" рассказала, какие ловушки расставляют гостиницы, чтобы туристы "попали" на деньги.

Мини-бар: золотая вода и «умные» датчики

Многие думают, глядя на мини-бар:

«Просто посмотрю, что там внутри».

Но в современных отелях, особенно в Турции и Эмиратах, в мини-барах стоят сенсоры. Стоит вам поднять бутылку напитка, чтобы почитать состав, - и всё, счетчик пошел. Даже если вы поставили ее на место через секунду, электроника засчитает «продажу».

Совет: Если не планируете ничего пить, лучше вообще не трогайте содержимое. А если заметили, что в списке не хватает колы еще при заезде - сразу делайте фото и бегите на ресепшн. Иначе доказывать, что «так и было», придется долго и нервно.

Полотенца и халаты: цена сувенира

Казалось бы, ну кому нужно это застиранное полотенце? Но статистика сурова: каждый десятый турист пытается увезти «память» об отдыхе в чемодане. Отели Россия и зарубежные курорты наладили жесткий контроль. Штраф за мягкий халат может достигать 100-200 долларов, что в разы дороже его рыночной цены. Более того, даже если вы просто испачкали постельное белье вином или краской для волос, которую невозможно отстирать, - готовьтесь платить за порчу имущества.

Курение: дым в трубу, а деньги - отелю

Думаете, если покурить в форточку или на балконе, никто не заметит? Как бы не так. Современные детекторы дыма реагируют мгновенно, а горничные по запаху вычисляют нарушителя на раз-два. В США или Европе за «одну затяжку» в номере могут выставить счет на 300-500 евро - якобы за глубокую химчистку штор и ковров. В России штрафы поскромнее, но выселение без возврата денег за оставшиеся дни - реальная перспектива.

«Умная» уборка и пропавшие стаканы

Малоизвестная уловка: отели могут оштрафовать за «чрезмерное загрязнение». Если после вашей вечеринки номер напоминает восточный базар после закрытия, администрация впишет в счет услуги клининговой службы. Также проверяйте количество стаканов и вешалок при въезде и выезде. Если горничная не досчитается копеечной пепельницы, отель может списать за нее полную стоимость по «прейскуранту», который висит в темном углу шкафа.

Как защитить свой кошелек?

1. Фотосессия при заезде. Снимайте на видео все царапины на мебели, пятна на ковролине и содержимое мини-бара. Это ваш главный аргумент.

2. Прощальный обход. При выезде попросите администратора или горничную проверить номер при вас и подтвердить, что претензий нет.

3. Виртуальная карта. Для бронирования и оплаты отелей используйте карту с лимитом или виртуальную карту, на которой после оплаты проживания остается ноль. Отель просто не сможет списать штраф «вдогонку».

4. Блокировка суммы. Помните, что отель может просто «заморозить» депозит на вашей карте. Если деньги не вернулись через 3-5 дней после выезда - звоните в банк и требуйте разблокировки.

Знайте: если отель списал деньги без акта о повреждениях, подписанного вами, - это повод для чарджбэка (опротестования операции) через банк.