Как общаться в родительских чатах: советы детского омбудсмена Подмосковья
Скоро в школу, а значит, родителям вновь предстоит погрузиться в мир школьных чатов. Как сделать так, чтобы общение в них было лёгким и приятным, знает уполномоченный по правам ребенка Московской области Ксения Мишонова.
Родительские чаты вот-вот оживут, наполненные новыми вопросами: «У Саши живот болит, чем кормят в столовой?», «Кому на шторы сдавать?», «Что будем дарить учителям?». Нередко именно в мессенждерах во время обсуждения школьных дел берут начало споры и конфликты. Чтобы избежать недопонимания, придерживайтесь во время общения в чатах простых правил.
- В родительском чате общаются только по делу и уважительно. Лучше сразу установить «комендантский час» - время, в которое писать в чате запрещено (например, с 7:00 до 21:00).
- Если нужно проголосовать, поблагодарить или отозваться тем, кто едет на экскурсию, лучше лайкнуть сообщение родкома, если в мессенджере есть такая возможность. Также можно создать форму для сбора информации. На 30 сообщений в чате станет меньше.
- Создавайте опросы вместо долгого обсуждения, что дарить детям, куда ехать на каникулах и где заказывать книги. Будет достаточно выбрать нужный вариант ответа. Кроме того, так наглядно видно, что выбирает большинство.
- Закрепляйте важные сообщения: об изменениях в расписании, времени сбора на экскурсию и так далее. И не забывайте вовремя убирать устаревшую информацию.
- Перед тем, как что-то спросить, пролистайте ленту. Возможно, это уже спрашивали и ответ есть.
- Не отправляйте голосовые сообщения. Это допустимо только для учителя.
- Не отправляйте картинки с поздравлениями и смайлики без повода. Пишите коротко и только по теме чата. Пишите всю информацию в одном сообщении, а не по одному слову в десяти посланиях.
Если обойтись без обмена открытками, объявлениями или какой-то полезной по мнению родителей информацией не удается, можно создать отдельный чат-болталку. Но во избежание конфликтов там также следует установить строгие правила.
- Не присылайте в чат фотографии со школьного мероприятия поштучно. Загрузите их в облако отправьте ссылку на папку.
- Не засоряйте чат. Если спрашивают, кто поможет украсить класс, пишите только в случае, если сможете помочь, когда и чем конкретно.
- Не устраивайте выяснение отношений в чате. Претензии друг другу можно высказать в личных сообщениях. Важно ввести табу на обсуждение детей, родителей, учителей, объема домашнего задания и прочего. Все возникающие разногласия и конфликты важно разрешать лично и лучше с участием классного руководителя.